1- IDENTIFICACIÓN Y ESTRUCTURA COMERCIAL

Este sitio web y las operaciones logísticas son gestionados por la empresa IBIZA DESIGN OUTDOOR S.L., inscrita en el Registro Mercantil de IBIZA (ISLAS BALEARES).

• Domicilio social: Avda de Sant Joan de Labritja, Num 15, 07800 Eivissa (Illes Balears), España.

• Centro de Operaciones Logísticas: Vila-Sacra, Girona (España).

• Comercialización y Distribución en Andorra: La promoción comercial y la distribución en el territorio andorrano están aseguradas por la entidad Grupo EPA (Andorra).

• Relación contractual: Sin perjuicio de la intermediación comercial del Grupo EPA, la relación contractual de venta, facturación y servicio postventa (ASS) se establece exclusivamente con IBIZA DESIGN OUTDOOR S.L.

2- PEDIDOS Y PRODUCTOS

Todos los artículos vendidos por IBIZA DESIGN OUTDOOR S.L. son nuevos. Las características técnicas son las facilitadas por el fabricante. Las fotografías no son contractuales.

3- PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios de nuestros productos se indican en euros sin impuestos (Neto / EX IVA).

• Impuestos: El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el IGI o cualquier impuesto local aplicable se aplicará según la normativa vigente en el país de destino de la mercancía.

• Formas de pago aceptadas:

  • Tarjeta de crédito/débito: Pago seguro a través del sistema BANCO SABADELL.

  • Transferencia bancaria: El pedido se tramitará tras la recepción definitiva de los fondos en nuestra cuenta.

4- RESERVA DE DOMINIO Y RECURSO LEGAL

IBIZA DESIGN OUTDOOR S.L. conserva la plena propiedad de los bienes vendidos hasta el pago efectivo e íntegro del precio total de venta, incluidos gastos e impuestos.

• En caso de falta de pago íntegro en la fecha de vencimiento acordada, la empresa se reserva el derecho de recuperar la mercancía a expensas del cliente.

• En caso de litigio sobre el pago, la empresa se reserva el derecho de iniciar todas las acciones legales necesarias ante los tribunales competentes para recuperar la deuda, así como los intereses de demora y los posibles costes legales.

5- ENTREGA Y VERIFICACIÓN AL DESEMBALAR

La entrega se realiza con cita previa. Para evitar cualquier disputa posterior, se aplican estrictamente las siguientes normas:

• Verificación obligatoria del desembalaje: El cliente debe desembalar la mercancía en presencia del transportista para comprobar su estado.

• Rechazo por daños: Si durante el desembalaje se observan roturas, abolladuras o defectos debidos al transporte, el cliente debe rechazar el paquete y escribir en el albarán de entrega: "Rechazado por daños de transporte".

• Validación de la recepción: La firma del albarán de entrega sin reservas específicas sobre el estado del producto desembalado implica la aceptación del artículo en perfecto estado. No se aceptará ninguna reclamación sobre el estado del producto una vez que el transportista se haya marchado.

6- DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES (LEY ESPAÑOLA)

De acuerdo con la legislación española:

• Plazo: El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.

• Gastos de devolución: Los gastos de devolución son responsabilidad exclusiva del cliente y se fijan en el 10% del valor neto (SIN IVA) de la mercancía devuelta.

• Condición: El producto debe devolverse en su embalaje original, completo y en perfectas condiciones para su reventa.

7- DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Los reembolsos se efectuarán en un plazo de 14 días tras la inspección en nuestro almacén de Vila-Sacra. Los productos tienen una garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación. El desgaste natural o el montaje incorrecto no están cubiertos.

8- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

• Competencia Jurisdiccional: En caso de litigio, los tribunales españoles serán los únicos competentes para cualquier asunto que ocurra fuera del territorio andorrano.

• Para las actividades específicas de distribución operadas por el Grupo EPA en el territorio del Principado de Andorra, la jurisdicción competente puede determinarse según los acuerdos locales de distribución.